Lo que necesitas saber antes de empezar
La mayoría de las dudas llegan en dos momentos: al abrir la cuenta y al hacer el primer depósito. Para abrir tu cuenta necesitas un correo válido, una contraseña y confirmar tu identidad con una identificación oficial. El proceso toma pocos minutos desde el celular. Para depositar, elige SPEI si quieres enviar desde tu app bancaria —BBVA, Citibanamex o cualquier banco adherido—,
usa OXXO si prefieres pagar en efectivo en la tienda de la esquina, o CoDi si tienes activada esa función en tu banca móvil. Una vez que el pago se confirma, el saldo aparece en tu billetera de la cuenta y ya puedes entrar al lobby. Si algo no cuadra, el equipo de soporte en español está disponible por chat y correo
para revisar tu caso directamente.
- SPEI
- OXXO
- CoDi
- Verificación de cuenta